Để thực hiện việc tương tác với khách hàng một cách tự động với những thông tin cơ bản của nhà xe như thông tin xác nhận đặt vé, hủy vé, thanh toán vé,…thì tin nhắn SMS hiện nay là một lựa chọn khá là hiệu quả, nhưng bên cạnh đó thì cũng còn một số vấn đề mà nhà xe cần quan tâm đó chính là chí phí cũng như sự bảo mật cho hành khách, vì như chúng ta đã thấy hiện nay xuất hiện tình trạng lừa đảo thông qua SMS (xảy ra rất thường xuyên trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng), bởi vậy nếu như nhà xe chọn đơn vị cung cấp SMS thì nên chọn những đối tác uy tín để bảo vệ cho cả nhà xe cũng như khách hàng của mình.
Tại sao nên sử dụng tin nhắn SMS Brandname?
Theo nghị định 77/2012/NĐ-CP và Nghị định số 90/2008/NĐ-CP ngày 13 tháng 8 năm 2008 của Chính phủ về chống thư rác thì tỉ lệ tin nhắn rác gửi đi bị nhà mạng chặn ngày càng cao, dẫn đến tình trạng hành khách không nhận được tin nhắn hoặc tin nhắn đến chậm, thiếu nội dung, có thể ảnh hưởng nặng nề đến chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu của nhà xe. Chính vì vậy, VeXeRe khuyến nghị Quý nhà xe nên sử dụng Tin nhắn mang thương hiệu nhà xe (SMS brandname) để giải quyết vấn đề trên.
Đối với dịch vụ này, Quý nhà xe có thể trực tiếp liên lạc với từng nhà mạng hoặc các nhà cung cấp mạng trung gian khác để đàm phán và sử dụng dịch vụ này. Nhưng tùy thuộc vào nhu cầu cũng như khối lượng SMS gửi đi mà chi phí của dịch vụ cũng khác nhau, thực tế là không hề rẻ, chi phí 1 tin nhắn thương hiệu rơi vào khoảng 750đ – 770đ/tin nhắn/160 kí tự (có thể giảm bớt chi phí tin nhắn khoảng 30 – 40% nếu nhà xe đăng kí website với bộ Công Thương).
Tin nhắn SMS Brandname từ VeXeRe có lợi thế gì?
Con đường duy nhất giúp doanh nghiệp có thể thành công đó là giúp khách hàng của mình thành công. Với hơn 08 năm chuyên sâu trong lĩnh vực bán vé xe trực tuyến và cung cấp phần mềm quản lý cho nhà xe, VeXeRe hiểu xu thế người dùng, những vấn đề và mong đợi của nhà xe. Điều mà chúng tôi luôn trăn trở hàng ngày đó là làm sao để cùng thành công với nhà xe, làm sao để mang những kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn của mình để thực sự giúp nhà xe giải quyết những khó khăn và tìm ra được những giải pháp phù hợp nhất.
Với sứ mệnh đó cùng với việc thấu hiểu được vấn đề của nhà xe về sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS Brandname, VeXeRe đã chủ động đàm phán với các nhà mạng lớn nhất thị trường hiện nay, vì với thế mạnh là đơn vị cung cấp phần mềm có số lượng nhà xe lớn nhất trên thị trường nên VeXeRe đã tự tin đàm phán và đem về được gói SMS Brandname rẻ nhất hiện nay từ các nhà cung cấp uy tín.
Vậy nên sẽ là hợp lý về mặt chi phí nếu như nhà xe chọn sử dụng dịch vụ này thông qua VeXeRe vì VeXeRe hỗ trợ nhà xe tích hợp SMS với giá siêu tốt, thông qua VeXeRe, quá trình tích hơp chỉ diễn ra vài ngày với mức phí đầu tư <500đ/SMS nếu có đăng ký Thương mại điện tử.
Quy trình đăng kí tin nhắn SMS Brandname từ VeXeRe
1- Đối với các nhà xe chưa từng đăng ký sms với nhà cung cấp của VeXeRe:
- Liên hệ với sale phụ trách của VeXeRe để hỗ trợ đăng ký sms brandname mới
- Sau khi hoàn tất thủ tục sẽ tích hợp vào phần mềm quản lý
2- Đối với các nhà xe đã từng đăng ký và sử dụng sms với nhà cung cấp của VeXeRe:
- Liên hệ với sale phụ trách VeXeRe hỗ trợ chuyển đổi nguồn cấp sms để được hưởng chính sách giá rẻ từ VeXeRe
Hướng dẫn gửi tin nhắn SMS Brandname từ VeXeRe trên phần mềm quản lý bán vé xe khách
Gửi tin nhắn sẽ nằm trong form đặt vé của mỗi vé
- Trong form đặt vé mỗi vé bên góc trái có thêm checkbox và hình chiếc bút
- Mẫu tin nhắn đã cài sẵn, để gửi tin nhắn chỉ cần tick vào checkbox sau đó bấm cập nhật tin nhắn sẽ gửi đi
- Nếu muốn sửa lại mẫu tin nhắn trước khi gửi click vào icon chiếc bút, sửa lại và bấm Xác nhận để cập nhật lại mẫu tin nhắn mới -> Sau đó tick Gửi tin nhắn -> Cập nhật
- Vé đã gửi tin nhắn thành công sẽ hiển thị như sau:
Mẫu tin nhắn tích hợp gửi tự động trên Website bán vé của nhà xe
SMS thanh toán thành công
Vé đầu chặng – Vé đặt đi tại đầu tuyến | Ví dụ: TT THANH CONG 1 ghe 18 ma BK428Z |
Vé dọc đường + trung chuyển | Ví dụ: TT THANH CONG 1 ghe 18 ma |
SMS gửi khách hủy vé
Phí huỷ khác 100% | Ví |
Phí huỷ 100% | Ví dụ: HUY VE THANH CONG 2 ve ma |
Mẫu tin nhắn tích hợp gửi tin nhắn trên phần mềm quản lý bán vé
Vé đặt chỗ | Ví dụ: QK da dat cho thanh cong giuong A1, A2. Xe XE09-123.45 chuyen 22:00 HN-VINH ngay 01/04/2019. SDT 1900545555 – 0971655555. Xin cam on! |
Vé thanh toán | Ví dụ: QK da thanh toan thanh cong giuong A1, A2. Xe XE09-123.45 chuyen 22:00 HN-VINH ngay 01/04/2019. SDT 1900545555 – 0971655555. Xin cam on! |
Mẫu tin nhắn tích hợp gửi tin nhắn trên phần mềm quản lý hàng hóa
Ví dụ: Don hang HCM01234 – nguoi nhan Gia Huynh da den so 222 Dien Bien Phu, phuong 7, quan 3. Quy khach vui long ra nhan hang
Để được tư vấn chi tiết để triển khai SMS Brandname từ VeXeRe, quý nhà xe vui lòng liên hệ VeXeRe:
