Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc quản lý và giám sát hành trình của các phương tiện giao thông trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Để đáp ứng nhu cầu này, Vexere đã phát triển và tích hợp tính năng GPS tracking vào phần mềm quản lý bán vé xe khách – một giải pháp tiên tiến giúp các nhà xe nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời tối ưu hóa quy trình vận hành.
Tính năng GPS tracking: Không chỉ là công cụ, mà là giải pháp
Tính năng GPS tracking không chỉ cho phép theo dõi vị trí của xe khách theo thời gian thực, mà còn giúp các nhà xe quản lý hành trình một cách chủ động và hiệu quả hơn. Với giao diện trực quan, vị trí của xe sẽ được hiển thị ngay trên màn hình, giúp nhân viên tổng đài dễ dàng theo dõi và hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu về vị trí xe.
Lợi ích vượt trội của nhà xe khi tích hợp tính năng GPS tracking trong phần mềm quản lý xe khách Vexere
Tăng trải nghiệm khách hàng của hãng xe khách
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của nhà xe sẽ cảm thấy an tâm hơn khi mọi thông tin về hành trình của mình được cập nhật cụ thể và chính xác. Từ lúc xe xuất bến, đến khi sắp tới điểm đến, khách hàng sẽ nhận được thông báo chi tiết về trạng thái của chuyến xe, giúp họ hoàn toàn chủ động trong việc sắp xếp thời gian và kế hoạch cá nhân. Thông qua đó khách hàng đánh giá cao độ chuyên nghiệp của nhà xe, giúp nhà xe tăng lượng khách hàng trung thành cũng như doanh thu, lợi nhuận.
Dễ dàng hỗ trợ khách hàng qua tổng đài của nhà xe
Nhân viên tổng đài giờ đây không còn gặp khó khăn khi trả lời các câu hỏi về vị trí xe của khách hàng. Với GPS tracking, thông tin về vị trí của xe được hiển thị trực tiếp trên màn hình đặt vé, giúp nhân viên có thể nhanh chóng cung cấp thông tin chính xác, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng. Qua đó, nhà xe tiết kiệm được rất nhiều chi phí nhân sự và vận hành.
Tiện lợi cho tài xế xe khách và khách hàng đi xe
Khách hàng có thể chủ động liên hệ với tài xế hoặc phụ xe để nắm bắt tình hình, mà không cần thông qua tổng đài, tiết kiệm chi phí và thời gian của cả nhà xe và khách hàng đặt vé. Điều này giúp tạo ra sự linh hoạt và tiện lợi tối đa cho cả hai bên.
Thông báo tự động đến khách hàng của nhà xe
Không chỉ dừng lại ở việc theo dõi vị trí xe, hệ thống còn tự động gửi thông báo cho khách hàng khi tài xế và xe được gán cho chuyến đi của họ, khi xe bắt đầu di chuyển, hoặc khi xe sắp đến điểm đón. Điều này giúp khách hàng không cần lo lắng về việc lỡ chuyến hay bỏ sót thông tin quan trọng nào. Trải nghiệm của khách hàng đi xe lúc này được nâng cao tối đa, uy tín và độ cạnh tranh của nhà xe trên thị trường cũng từ đó trở nên vượt trội.
Tính bảo mật tuyệt đối cho nhà xe và khách hàng
Tính năng GPS chỉ hiển thị trước 1 tiếng trước khi xe khởi hành, hết chuyến đi sẽ tự động được tắt. Với đặc điểm này, GPS tuyệt đối sẽ ko ảnh hưởng tới dữ liệu, thông tin riêng tư cần bảo mật của nhà xe.
Một số hình ảnh của tính năng GPS tracking trong Phần mềm nhà xe Vexere
Màn hình của chủ xe, nhân viên bán vé xe khách
Đăng ký ngay hôm nay để nâng cao chất lượng dịch vụ hãng xe khách của bạn
Tính năng GPS tracking trong phần mềm quản lý bán vé xe khách Vexere chính là chìa khóa giúp các nhà xe nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả quản lý. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn và triển khai tính năng này cho nhà xe của bạn.
Đăng ký ngay để trải nghiệm những lợi ích mà tính năng GPS tracking mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
Có bất kỳ câu hỏi nào? Nhắn tin qua Zalo OA và Vexere sẽ hỗ trợ bạn tận tình!
https://zalo.me/4162799276749556580
Scan QR để nhắn tin với Vexere qua Zalo!
Vexere – đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp vận tải!
