Hiện nay việc sử dụng phần mềm trong khâu quản lý bán vé không còn là xa lạ với nhiều nhà xe, đặc biệt là những nhà xe top trong các tuyến chuyến đường lớn. Thế nhưng với thống kê của VeXeRe thì cũng còn tới hơn 70% các nhà xe nhỏ lẻ cũng vẫn còn quản lý theo cách truyền thống, vậy nên cũng còn khá nhiều nhà xe chưa biết tới phần mềm quản lý bán vé xe là gì và lợi ích của nó ra sao. Vì thế chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin cơ bản cho quý nhà xe thông qua bài viết dưới đây.
Phần mềm quản lý bán vé cho nhà xe là gì?
Phần mềm quản lý bán vé là một hệ thống tích hợp nhiều module giúp số hóa các nghiệp vụ bán vé của nhà xe, có thể kể đến như:
Module quản lý bán vé của phần mềm bán vé xe khách
Cấu hình cơ bản tuyến đường, lịch chạy, giá vé. Co các nghiệp vụ như: đặt vé, in vé cho khách, in phơi danh sách cho tài xế xuất bến. Và đặc biệt là có tính năng điều hành tài và xe với các nghiệp vụ như
- Gán tài và xe vào chuyến
- Gộp phơi, tách phơi, …
- Tăng cường chuyến
Module Thống kê, báo cáo của phần mềm bán vé xe khách
Gồm báo cáo thống kê cơ bản như chuyến gồm doanh thu và các loại chi phí như phí cầu đường, xăng xe, … đến các báo cáo thống kê phức tạp hơn như vé bán và doanh thu theo nhân viên, văn phòng, toàn doanh nghiệp, theo xe, công nợ đại lý. Ngoài ra, một phần mềm quản lý bán vé tốt còn có thêm tính năng theo dõi nâng cao như:
- Xem được tỉ lệ lấp đầy theo ngày và theo giờ chạy, chuyến nào hiệu suất tốt, giờ nào hiệu suất tốt để điều chỉnh giờ chạy hoặc sắp xếp tăng tài hợp lý
- Xem được các loại chi phí đang không hiệu quả để cắt giảm kịp thời
- Nhận cảnh báo về doanh thu có xu hướng sụt giảm, hoặc độ hài lòng khách có xu hướng sụt giảm kèm lý do đến từ đâu (chất lượng xe, dịch vụ trên xe, nhân viên phòng vé, tài xế, …)
Module Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của phần mềm bán vé xe khách
Giúp tích điểm, phân hạng khách hàng để từ đó có các chương trình giảm giá và ưu đãi cho khách hàng thân thiết của mình. Ngoài ra với module này còn có thêm việc tích hợp tổng đài
- Mô đun tổng đài nếu tích hợp kèm với CRM sẽ tạo trải nghiệm tốt cho khách, để nếu khách quen gọi tới nhân viên nhà xe có thể gọi tên khách tạo thiện cảm, cho khách cảm giác quan trọng và được quan tâm.
- Tự động điền số điện thoại khách đặt vé giảm thiểu sai sót
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán vé cho nhà xe là gì?
Đối với chủ xe
– Tối ưu vận hành, giảm thiểu lên đến 20% chi phí
– Tăng tỷ lệ lấp đầy từ 20-30% so với việc không sử dụng phần mềm
– Tăng trưởng doanh thu lên đến 30%, đặc biệt là doanh thu bán vé online
– Dự đoán trước được tình hình kinh doanh để kịp thời xây dựng chiến lược: tăng/giảm tài, mở dòng xe mới, mở tuyến mới,…
– Tăng vé bán nhờ khả năng kết nối tới mạng lưới hơn 5,000 đại lý và các siêu ứng dụng phổ biến như MoMo, Zalopay, VNPay, VinID, Be, ViettelpPay, …
Đối với nhân viên đặt vé
– Tiết kiệm thời gian đặt vé 20% khi phần mềm có tích hợp tổng đài giúp cập nhật thông tin khách hàng tự động, nhân viên không cần phải nhập lại nhiều lần.
– Luôn luôn biết khách đặt bao nhiêu lần, huỷ bao nhiêu lần. Giảm tỉ lệ đặt ảo.
Để được VeXeRe tư vấn và hỗ trợ triển khai về phần mềm quản lý bán vé, Quý nhà xe vui lòng liên hệ VeXeRe:
Hotline:
Khu vực Miền Nam: 0357 949 989
Khu vực Miền Bắc: 0988 957 866
Email: [email protected]
Website: https://bms.vexere.com/
Trụ sở chính: Lầu 8 & 9 – CirCO Working Space, 222 Điện Biên Phủ, P.7, Q.3, TP.HCM
Chi nhánh Hà Nội: Tầng 3, tòa nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Phần mềm hàng hoá xe khách | App bán vé xe | Phần mềm xe khách | Ứng dụng hàng hoá xe khách | Tổng đài bán vé xe khách | Phần mềm hãng xe | Ứng dụng nhà xe | Website xe khách giá rẻ | SMS cho nhà xe
