Giải pháp tổng đài bán vé cho xe khách

Khi tìm số hotline cho doanh nghiệp xe khách và chọn được đầu số tổng đài cho nhà xe, khách hàng sẽ chỉ cần nhớ 1 số duy nhất. Ví dụ: 1900…, 1800,..Nhà xe dễ dàng hơn trong việc quảng bá, không ngại mã vùng …

Hệ thống tổng đài xe khách sẽ giúp nhà xe nâng cao chất lượng chăm sóc khách của nhân viên nhờ vào phần mềm ghi âm cuộc gọi được cài đặt trên máy tính. Hỗ trợ nhà xe với cước phí rẻ cho tổng đài bán vé xe khách. Từ đó, nhà xe dễ dàng quản lý được năng suất dựa vào các loại báo cáo: số cuộc gọi đã bắt máy, số cuộc gọi nhỡ … với từng khung giờ để có kế hoạch sắp xếp nhân sự tốt hơn nhờ vào tổng đài nhà xe.

Tổng đài cho xe khách sẽ giúp kết nối các máy nội bộ, không giới hạn cuộc gọi vào. Nếu nhánh nào đó đang bận, hệ thống tổng đài đặt vé xe khách sẽ tự động trượt về các nhánh khác nghe máy (áp dụng cho mọi văn phòng), tự động phát thông báo bận hoặc trượt về số điện thoại cá nhân của nhân viên … Tổng đài bán vé xe khách sẽ giảm tối đa việc nhà xe bỏ lỡ nhiều khách hàng tiềm năng.

Nhân viên bán vé sẽ chỉ cần bấm vào số điện thoại khách ở tổng đài di động cho xe khách tích hợp trên phần mềm quản lý bán vé là đã có thể gọi được cho khách hàng.

Khi có cuộc gọi tới, nếu khách đã từng đi, hệ thống tổng đài bán vé xe khách di dộng sẽ báo thẳng vào phần mềm quản lý bán vé bao gồm tên – số điện thoại đang gọi tới … để nhân viên có thể chăm sóc khách tốt hơn ngay khi bắt cuộc gọi.