Lợi ích của chuyển đổi số cho nhà xe là gì?

loi-ich-cua-chuyen-doi-so — Lợi ích của chuyển đổi số cho nhà xe

Thế nào là chuyển đổi số, chuyển đổi số cho nhà xe và ngành xe khách?

Hãy hình dung đơn giản là trước đây nếu mọi nghiệp vụ của nhà xe đều thực hiện trên giấy tờ, thì giờ sẽ thành đều là số hóa.

ghi sổ thông tin hành khách đặt vé và gửi hàng sang đặt vé và đơn hàng vào thẳng phần mềm/ ứng dụng di động – App
phơi khách, phơi hàng bằng giấy cho tài xế đi đón, lấy hàng đến phơi điện tử trên điện thoại/ máy tính bảng (tablet/ ipad) dành cho tài xế
điện thoại bàn sang số hotline tích hợp tổng đài, và tiến tới trả lời cuộc gọi tự động có sử dụng AI – trí tuệ nhân tạo
ghi nhớ khách bằng “đầu” đến hệ thống CRM (Customer Relationship Management – quản lý mối quan hệ khách hàng) để quản lý khách và phân hạng khách trung thành, từ đó có các chiến dịch khuyến mãi thích hợp
nhập liệu và ghi sổ kế toán thủ công sang tự động trích xuất hay xem ngay trên phần mềm quản trị vận tải hành khách và hàng hóa
quản lý lịch bảo trì và đăng kiểm xe bằng tay đến được hệ thống nhắc nhở lúc đến kỳ hạn…
ghi chú xử lý sự cố vào giấy đến hệ thống quản lý sự cố bằng phần mềm
cần có tài xế địa phương ghi nhớ từng con hẻm đến đón khách, dẫn đường tự động bằng bản đồ trên điện thoại,
quảng cáo offline sang quảng cáo vào bán vé và gửi hàng online

Lợi ích của chuyển đổi số cho nhà xe

Có thể thấy bất cứ lĩnh vực vận hành nào của nhà xe cũng có thể số hóa, tiết kiệm đủ thứ từ nhân viên, giấy tờ, chi phí điện thoại và quan trọng nhất là hạn chế sai sót do thao tác thủ công. Một số lợi ích vượt trội của chuyển đối số cho nhà xe cụ thể như sau:

Lợi ích của chuyển đổi số cho nhà xe: Giảm sai sót nếu thực hiện thủ công

Trước đây việc sao chép thông tin bằng tay, lúc thì sai số điện thoại, lúc thì sai tên hoặc địa chỉ, sai số ghế, cứ 10 vé đặt thì trung bình sai 01 vé, đến gần như không sai sót do mọi thao tác như nhập số điện thoại đã được tự động hóa khi tích hợp với tổng đài.

Lợi ích của chuyển đổi số cho nhà xe: Theo dõi số liệu từ tổng quan đến chi tiết

Hơn hết, việc số hóa sẽ mang lại nguồn dữ liệu chính xác, thường xuyên theo dõi số liệu kinh doanh sẽ giúp nhà xe dễ dàng nhận ra đâu là nơi thất thoát doanh thu, tốn nhiều chi phí mà thiếu hiệu quả, từ đó cải tiến vận hành giúp mang lại lợi nhuận đột phá hơn.

Lợi ích của chuyển đổi số cho nhà xe: Giảm thiểu áp lực công việc cho chủ xe

Tâm sự với các chủ xe, VeXeRe được nghe nhiều câu chuyện khá thú vị xung quanh việc quản lý xe. Thời mới bắt đầu, lúc chưa có hệ thống nào quản lý, chủ xe thường xuyên thức dậy lúc 3h sáng để chép phơi, xếp ghế ngồi cho khách, điều xe và tài. Ngày nay chủ xe có thể một giấc thật ngon đến tận 6h sáng lúc xe chuẩn bị xuất phát. Rồi việc quản lý ký gửi hàng hóa, cùng gửi một mặt hàng nhưng do ghi nhớ thủ công mỗi lần nhân viên nhà xe báo một giá, gây hoang mang cho khách hàng cũng như mất uy tín. Hay quên hạn đăng kiểm xe khiến cho tới ngày đi rồi mà không có xe để chở khách…

Chuyên nghiệp hóa quy trình quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ

Xa hơn nữa, nhà xe chuyển đổi số 100% sẽ có thể quản lý và tạo động lực làm việc cho nhân viên phòng vé lẫn tài xế bằng các chỉ số KPI, ví dụ như tài xế nào lái xe an toàn, được khách thường xuyên phản ánh tích cực xứng đáng được thưởng thêm thay vì chỉ nhận lương cứng, nhân viên nào bán vé ít sai sót, bán được nhiều vé, khách khen thái độ niềm nở cũng xứng đáng được tưởng thưởng, vì họ là một trong những người tiếp xúc trực tiếp với khách, ấn tượng tốt hay xấu đều từ họ mà ra, khách có quay trở lại với nhà xe không thì chính thái độ và cách hành xử của những tài xế hay nhân viên phòng vé đóng góp một phần lý do rất lớn.

VeXeRe đã làm gì để giúp nhà xe chuyển đổi số?

Cách đây 08 năm, xuất phát từ mong muốn giúp hàng triệu người dân không phải xếp hàng mua vé tại các bến xe, văn phòng nhà xe, VeXeRe đã được thành lập. Tuy nhiên chỉ sau chưa đầy một năm, trong quá trình làm việc sâu sát với nhà xe, chúng tôi đã nhanh chóng nhận ra nhiều nỗi khó khăn nhức nhối của toàn bộ hệ thống cồng kềnh, vận hành thủ công của nhà xe.

Kể từ đó, mỗi năm VeXeRe đều ra các sản phẩm mới giúp nhà xe chuyển đổi số gần như toàn bộ công đoạn quản lý cũng như vận hành hàng ngày.

Các dòng sản phẩm hiện tại của VeXeRe

BMS (Bus Management System) là hệ thống quản lý nhà xe tốt nhất trên thị trường hiện nay dẫn đầu thị phần và được tin dùng bởi hơn 80% nhà xe có dùng phần mềm quản lý.

BMA (Bus Management App) là ứng dụng quản lý nhà xe đầu tiên trên thị trường phần mềm nhà xe, giúp việc quản lý của chủ nhà xe thuận tiện, linh hoạt hơn bao giờ hết. Tất cả chỉ bằng những cú “chạm tay” trên smartphone.

BDA (Bus Driver App) là ứng dụng dành cho tài xế và phụ xe, là một trợ thủ đắc lực giúp việc cho tài xế.

GMS (Good Management System) là hệ thống quản lý hàng hoá ký gửi qua hệ thống xe khách đường dài, chành xe và đơn vị logistic.

GMA (Good Management App) là ứng dụng quản lý hàng hoá ký gửi qua hệ thống xe khách đường dài được thao tác dễ dàng trên điện thoại di động.
GDA (Good Driver App) là ứng dụng dành cho tài xế vận chuyển hàng hoá ký gửi qua hệ thống xe khách đường dài bên cạnh BDA – ứng dụng quản lý hành khách của tài xế, bộ đôi công cụ không thể thiếu của tài xế thời 4.0

Sản phẩm mới

Hơn thế nữa với kinh nghiệm nhiều năm bán vé online trong ngành, chúng tôi còn hỗ trợ xây dựng web giới thiệu và đặt vé dành riêng cho nhà xe, cũng như ứng dụng đặt vé cho hành khách đứng tên thương hiệu riêng của nhà xe.

Đăng ký sử dụng ngay:
Hotline tư vấn và đăng ký sử dụng sản phẩm phần mềm nhà xe VeXeRe:
Mr. Thuận – Khu vực Miền Nam: 0357 949 989
Mr. Trọng – Khu vực Miền Bắc: 0988 957 866

Email: [email protected]
Website: https://bms.vexere.com/
Địa chỉ: Lầu 8 & 9 – CirCO Working Space, 222 Điện Biên Phủ, P.7, Q.3, TP.HCM